ChatGPT 로그인 안됨: 확인 순서와 공식 도움말

이런 증상인가요?

인증 화면이 반복되거나 로그인 뒤 다시 처음 화면으로 돌아옵니다.

아래 원인은 가능한 가설입니다. 오류 문구와 공식 장애 공지가 없으면 원인을 단정할 수 없습니다.

가능한 원인

1. 가입 당시와 다른 인증 방식
2. 브라우저 쿠키·확장 프로그램 영향
3. 네트워크 또는 서비스 문제

먼저 기록할 정보

발생 시각과 시간대, 기기·브라우저, 계정 유형, 선택한 기능, 오류 문구를 기록합니다. 일부 파일만 실패하는지 모든 요청이 실패하는지도 구분하세요.

해결 순서

1. 공식 상태페이지에 같은 시간대 장애가 있는지 확인합니다.
2. 처음 가입한 인증 방식을 선택하고 계정을 확인합니다.
3. 시크릿 창이나 다른 브라우저에서 한 번 시험합니다.
4. 보안 정책이 허용하는 다른 네트워크에서 비교합니다.

해결되지 않을 때

시도한 단계와 결과를 정리해 공식 도움말의 지원 경로로 문의하세요. 민감한 원문·비밀번호·인증 토큰은 보내지 마세요. 공식 장애가 확인되면 복구 공지를 기다리고 중요한 작업의 사본을 보관하세요.

유료 구독과 API 청구는 별개입니다. 같은 요금제에서도 도구별 한도가 다릅니다.